Voor verkopen via de Karnasch-webshop van Duhra Tools gelden de volgende leveringsvoorwaarden:
Alleen zakelijke klanten (B2B) kunnen kopen via de Karnasch-webshop. De klant kan een gebruikersaccount aanmaken via de Karnasch-webshop en zelf zijn gebruikersnaam (e-mailadres) en wachtwoord bepalen.
Na registratie van de gebruikersaccount, geeft de klant aan de Algemene Voorwaarden te hebben gelezen en te accepteren. Na deze aanvaarding, zullen de Algemene Voorwaarden van toepassing zijn op elke bestelling die de klant plaatst via de Karnasch-webshop.
Elke gebruiker die zich aanmeldt op de Karnasch-webshop met behulp van zijn klant wachtwoord treedt op namens de klant en de klant verklaart en garandeert daarmee aan Duhra Tools dat elke gebruiker bevoegd is om van de klant gebruikersaccount en de Karnasch-webshop gebruik te maken. Het gebruik van het wachtwoord wordt beschouwd als een garantie voor, en de bevestiging van de gebruiker, om de klant te vertegenwoordigen.
De Algemene Voorwaarden van Duhra Tools zijn van toepassing op de levering van producten gekocht via de Karnasch-webshop, tenzij anders is overeengekomen in een separate geldige overeenkomst tussen Duhra Tools en de klant. Lees hier Algemene Leverings- en Verkoopvoorwaarden van Duhra Tools.
In het geval van tegenstrijdige bepalingen tussen de Leveringsvoorwaarden en de Algemene Voorwaarden is de volgende rangorde van toepassing:
(i) deze Leveringsvoorwaarden,
(ii) de Algemene Voorwaarden.
Een order geplaatst via de Karnasch-webshop is bindend voor de klant. Duhra Tools behoudt zich het recht voor om opdrachten te weigeren. Mogelijk is dat de verschafte informatie kan veranderen tussen plaatsing van de opdracht en levering. Daarnaast kan de gebruikersaccount van de Klant onderwerp zijn van restricties in relatie tot krediet- en betalings-limieten. Opdrachten in strijd met dergelijke limieten kunnen worden geweigerd door Duhra Tools.
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een orderbevestiging van Duhra Tools. Duhra Tools heeft de doelstelling om te voldoen aan de levertijd die staat vermeld in de orderbevestiging. Echter, Duhra Tools behoudt zich het recht voor om de levertijd aan te passen voor de gehele of een gedeelte van de opdracht.
Duhra Tools hanteert franco levering bij orders met een netto waarde vanaf € 275,00. Voor orders met een waarde onder dit bedrag wordt € 9,80 verzendkosten in rekening gebracht. Naleveringen worden altijd franco geleverd.
Bij bestellingen geplaatst voor 15.30 uur bedraagt de levertermijn 2-3 werkdagen mits het gereedschap op voorraad is. Indien de klant kiest voor een express-levering (1 werkdag), dan wordt hiervoor een toeslag berekend (ca. € 18,50 bij een pakket van 1 kg.). Express-levering kan alleen door de bestelling te plaatsen via e-mail: info@karnasch.nl. De werkelijke express-kosten (afhankelijk van het gewicht) worden in rekening gebracht. Op de genoemde levertermijn kunnen wij geen garanties geven, omdat we hierbij afhankelijk zijn van derden.
De klant dient reclamatie van “bij ontvangst waarneembare gebreken” binnen 3 werkdagen schriftelijk te melden aan Duhra Tools, waarna deze zo spoedig mogelijk in behandeling wordt genomen. Bij melding na deze termijn vervalt de aanspraak van Duhra Tools voor deze gebreken.
De klant heeft het recht om voorraadproducten te retourneren. De producten moeten schoon en onbeschadigd zijn in een onbeschadigde originele verpakking en voorzien zijn van een onbeschadigd label. Indien de klant producten terug wil sturen welke voldoen aan bovenstaande voorwaarden, dient de kIant contact op te nemen met Duhra Tools voor informatie als afleveradres en andere details. Duhra Tools hanteert 15% retournamekosten, met een minimaal bedrag van € 15,00. Verzendkosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant.
De prijs voor de producten is als vermeld op de Karnasch-webshop. Deze zijn -tenzij anders aangegeven- netto per stuk in Euro en exclusief BTW.
De klant betaald vooraf of binnen 30 dagen na ontvangst van de factuur.
